Bạn có thể cập nhật phương thức thanh toán và thông tin thanh toán từ phần cài đặt tài khoản của mình. Việc luôn cập nhật thông tin thanh toán giúp ngăn ngừa các giao dịch thanh toán thất bại và đảm bảo hóa đơn của bạn chứa thông tin chính xác.
Các gói đăng ký ELECTE sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán trừ khi bạn hủy việc gia hạn.
Điều kiện tiên quyết
Trước khi cập nhật thông tin thanh toán, hãy đảm bảo rằng bạn:
- Có quyền truy cập vào tài khoản quản lý gói đăng ký của bạn
- Có sẵn phương thức thanh toán mới
- Có thông tin thanh toán chính xác, bao gồm địa chỉ thanh toán và thông tin VAT, nếu có
Cập nhật Phương thức Thanh toán của Bạn
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấp vào Workspace trong thanh bên.
- Cuộn xuống trang và nhấp vào Billing & Subscription.
- Nhấp vào Update Payment Method trong Quick Actions.
- Nhập thông tin thanh toán mới của bạn.
- Nhấp vào Add.
Phương thức thanh toán mới của bạn sẽ được sử dụng cho các khoản thanh toán đăng ký trong tương lai.
Nếu Thanh toán của Bạn Không thành công
Nếu một khoản thanh toán không thể được xử lý, hãy kiểm tra rằng:
- Phương thức thanh toán của bạn vẫn còn hiệu lực.
- Thẻ của bạn chưa hết hạn.
- Địa chỉ thanh toán khớp với thông tin đã đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
- Phương thức thanh toán của bạn có đủ tiền hoặc hạn mức tín dụng khả dụng.
- Ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn chưa chặn giao dịch.
Cập nhật phương thức thanh toán của bạn và thử lại nếu cần thiết.
Mẹo và Lỗi Thường gặp
- Luôn cập nhật phương thức thanh toán của bạn. Thay thế các thẻ đã hết hạn hoặc bị hủy trước lần gia hạn tiếp theo của bạn.
- Cập nhật phương thức thanh toán trước khi đổi thẻ. Điều này giúp tránh việc gia hạn đăng ký không thành công.
- Kiểm tra chu kỳ thanh toán của bạn. Đảm bảo bạn biết liệu gói đăng ký của mình được tính phí hàng tháng hay hàng năm.
- Luôn cập nhật thông tin tài khoản của bạn. ELECTE yêu cầu thông tin thanh toán chính xác và đầy đủ cho các gói đăng ký.
- Không chia sẻ thông tin thanh toán với bộ phận hỗ trợ. Chỉ nhập thông tin thanh toán thông qua giao diện thanh toán bảo mật.