您可以在帳戶設定中更新付款方式與帳單資訊。保持帳單資訊為最新狀態有助於避免付款失敗,並確保發票資訊正確無誤。
除非您取消續訂,否則 ELECTE 訂閱將於每個計費週期結束時自動續約。
前置作業
在更新帳單資訊之前,請確認您已:
- 擁有可管理您訂閱的帳戶存取權限
- 備妥您的新付款方式
- 備妥正確的帳單資訊,包括帳單地址及(如適用)加值稅資訊
更新您的付款方式
- 登入您的帳戶。
- 點擊側邊欄中的 Workspace。
- 向下捲動頁面並點擊 Billing & Subscription。
- 在 Quick Actions 中點擊 Update Payment Method。
- 輸入您的新付款資訊。
- 點擊 Add。
您的新付款方式將用於未來的訂閱付款。
若您的付款失敗
若付款無法處理,請檢查以下事項:
- 您的付款方式是否仍然有效。
- 您的卡片是否已過期。
- 帳單地址是否與付款服務提供商登記的資訊一致。
- 您的付款方式是否有足夠的資金或可用額度。
- 您的銀行或付款服務提供商是否封鎖了此交易。
請更新您的付款方式,並在必要時再試一次。
提示與常見錯誤
- 保持付款方式為最新狀態。 在下次續訂前,更換已過期或已取消的卡片。
- 在更換卡片前先更新付款方式。 這有助於避免訂閱續訂失敗。
- 檢查您的計費週期。 請確認您的訂閱是按月計費還是按年計費。
- 保持帳戶資訊為最新狀態。 ELECTE 要求訂閱提供準確且完整的帳單資訊。
- 請勿與客服分享付款詳細資訊。 僅透過安全的帳單介面輸入付款資訊。