คุณสามารถอัปเดตวิธีการชำระเงินและข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้จากการตั้งค่าบัญชีของคุณ การรักษาข้อมูลการเรียกเก็บเงินให้เป็นปัจจุบันช่วยป้องกันการชำระเงินล้มเหลว และรับประกันว่าใบแจ้งหนี้ของคุณมีข้อมูลที่ถูกต้อง
การสมัครสมาชิก ELECTE จะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง เว้นแต่คุณจะยกเลิกการต่ออายุ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:
- มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีที่จัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
- มีวิธีการชำระเงินใหม่พร้อมใช้งาน
- มีข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง รวมถึงที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและรายละเอียด VAT หากมี
อัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- คลิก Workspace ในแถบด้านข้าง
- เลื่อนหน้าลงและคลิก Billing & Subscription
- คลิก Update Payment Method ใน Quick Actions
- กรอกรายละเอียดการชำระเงินใหม่ของคุณ
- คลิก Add
วิธีการชำระเงินใหม่ของคุณจะถูกใช้สำหรับการชำระเงินการสมัครสมาชิกในอนาคต
หากการชำระเงินของคุณล้มเหลว
หากไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้ ให้ตรวจสอบว่า:
- วิธีการชำระเงินของคุณยังคงใช้งานได้
- บัตรของคุณยังไม่หมดอายุ
- ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
- วิธีการชำระเงินของคุณมีเงินหรือวงเงินเครดิตเพียงพอ
- ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณไม่ได้บล็อกการทำธุรกรรม
อัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณและลองใหม่อีกครั้งหากจำเป็น
เคล็ดลับและข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- อัปเดตวิธีการชำระเงินให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เปลี่ยนบัตรที่หมดอายุหรือถูกยกเลิกก่อนถึงรอบต่ออายุครั้งถัดไป
- อัปเดตวิธีการชำระเงินก่อนเปลี่ยนบัตร วิธีนี้ช่วยป้องกันการต่ออายุการสมัครสมาชิกที่ล้มเหลว
- ตรวจสอบรอบบิลของคุณ ตรวจให้แน่ใจว่าคุณทราบว่าการสมัครสมาชิกของคุณเรียกเก็บเงินแบบรายเดือนหรือรายปี
- รักษาข้อมูลบัญชีของคุณให้เป็นปัจจุบัน ELECTE กำหนดให้ต้องมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องและครบถ้วนสำหรับการสมัครสมาชิก
- อย่าแชร์ข้อมูลการชำระเงินกับฝ่ายสนับสนุน กรอกข้อมูลการชำระเงินผ่านอินเทอร์เฟซการเรียกเก็บเงินที่ปลอดภัยเท่านั้น