ניתן לעדכן את אמצעי התשלום ופרטי החיוב שלך מהגדרות החשבון. שמירה על עדכניות פרטי החיוב מסייעת למנוע כשלי תשלום ומבטיחה שהחשבוניות שלך יכילו את המידע הנכון.
מנויי ELECTE מתחדשים אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב, אלא אם תבטל את החידוש.
דרישות מקדימות
לפני עדכון פרטי החיוב שלך, ודא כי:
- יש לך גישה לחשבון המנהל את המנוי שלך
- יש ברשותך אמצעי התשלום החדש
- יש ברשותך פרטי החיוב הנכונים, כולל כתובת החיוב ופרטי מע"מ, אם רלוונטי
עדכון אמצעי התשלום שלך
- היכנס לחשבון שלך.
- לחץ על Workspace בסרגל הצד.
- גלול מטה בעמוד ולחץ על Billing & Subscription.
- לחץ על Update Payment Method תחת Quick Actions.
- הזן את פרטי התשלום החדשים שלך.
- לחץ על Add.
אמצעי התשלום החדש שלך ישמש לתשלומי המנוי העתידיים.
אם התשלום שלך נכשל
אם לא ניתן לעבד תשלום, בדוק כי:
- אמצעי התשלום שלך עדיין תקף.
- תוקף הכרטיס שלך לא פג.
- כתובת החיוב תואמת למידע הרשום אצל ספק התשלומים שלך.
- לאמצעי התשלום שלך יש כספים מספיקים או אשראי זמין.
- הבנק או ספק התשלומים שלך לא חסמו את העסקה.
עדכן את אמצעי התשלום שלך ונסה שוב במידת הצורך.
טיפים וטעויות נפוצות
- שמרו על אמצעי התשלום שלכם מעודכן. החליפו כרטיסים שפג תוקפם או שבוטלו לפני החידוש הבא.
- עדכנו את אמצעי התשלום שלכם לפני החלפת כרטיסים. זה עוזר למנוע כשלים בחידוש המנוי.
- בדקו את מחזור החיוב שלכם. ודאו שאתם יודעים האם המנוי שלכם מחויב מדי חודש או מדי שנה.
- שמרו על עדכניות פרטי החשבון שלכם. ELECTE דורשת פרטי חיוב מדויקים ומלאים עבור מנויים.
- אל תשתפו פרטי תשלום עם התמיכה. הזינו פרטי תשלום רק דרך ממשק החיוב המאובטח.