当社のプラットフォームは、組織のデータを安全に管理し、一般的なプライバシーおよびコンプライアンス要件に対応できるよう設計されています。
組織およびユーザーの所在地に応じて、一般データ保護規則(GDPR)やカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)などの規制が適用される場合があります。
この記事では、データの保持および削除リクエストの管理方法、およびコンプライアンス関連ドキュメントの確認方法について説明します。
前提条件
プライバシーおよびコンプライアンス設定を管理するには、以下が必要です。
- 有効なアカウント
- ワークスペースへの管理者アクセス権
- アカウント設定に応じたワークスペース設定へのアクセス権
データのエクスポート
ワークスペースのデータをJSON形式でダウンロードできます。これにより、データのコピーを保持したり、他のサービスに転送したりできます。
データエクスポート機能は、GDPR第20条に基づくデータポータビリティ要件に対応するために設計されています。
ワークスペースのデータをエクスポートするには:
- サイドバーのワークスペースに移動します。
- ページを下にスクロールします。
- データのエクスポートを見つけます。
- データエクスポートをリクエストをクリックします。
- 生成されたJSONファイルをダウンロードします。
注: ワークスペースのサイズによっては、エクスポートの生成に時間がかかる場合があります。
データ保持の管理
データ保持は、特定のデータがプラットフォームにどのくらいの期間保存されるかを決定します。
データ保持設定を確認するには:
- アカウントにサインインします。
- サイドバーのワークスペースをクリックします。
- ページを下にスクロールします。
- データ保持を見つけます。
データ削除のリクエスト
個人データを削除する必要がある場合は、ワークスペースを削除するか、サポートチームにお問い合わせください。
ワークスペースを削除するには:
- アカウントにサインインします。
- サイドバーのWorkspaceをクリックします。
- ページを下にスクロールします。
- Danger zoneを見つけます。
- Delete Workspaceをクリックします。
重要: ワークスペースの削除は永久的な操作であり、元に戻すことはできません。
コンプライアンス関連ドキュメント
組織のプライバシー保護を支援するため、コンプライアンスおよびセキュリティに関するドキュメントにアクセスできます。
アカウントの種類によって、利用可能なドキュメントには以下が含まれる場合があります。
- プライバシーポリシー
- データ処理契約(DPA)
- セキュリティホワイトペーパー
- サブプロセッサ情報
- SOC 2 Type IIレポート
セキュリティ対策の詳細については、セキュリティページをご覧ください。
ヒントとよくある間違い
- ワークスペースを定期的に確認しましょう。 ユーザー、データ、権限を確認し、常に最新の状態を保つようにしてください。
- 削除する前にエクスポートしましょう。 ワークスペースを削除する前にコピーを残しておきたい場合は、ワークスペースデータをダウンロードしてください。
- 機密データへのアクセスを制限しましょう。 適切なユーザー権限を設定し、ワークスペースにアクセスできる人を管理してください。
お困りですか?
データの保持期間、削除リクエスト、コンプライアンス関連ドキュメントについてご不明な点がございましたら、ワークスペースの管理者または弊社サポートチームまでお問い合わせください。
注記: 本記事は、当プラットフォームのプライバシーおよびコンプライアンス機能に関する一般的な情報を提供するものです。法的助言を構成するものではありません。