雙重驗證（2FA）為您的帳戶增加了一層額外的安全防護。2FA 不再只依賴密碼，登入時還需要透過驗證器應用程式提供驗證碼。
這有助於在密碼外洩時保護您的帳戶。我們建議為任何可存取敏感商業、財務或客戶資料的帳戶啟用 2FA。
啟用 2FA 後，您還會收到復原代碼。若您無法存取驗證器應用程式或手機，這些代碼可協助您重新取得帳戶存取權。
先決條件
在設定 2FA 之前，請確認您已具備：
- 有效的帳戶並可存取「設定」
- 您的帳戶密碼
- 手機上已安裝的驗證器應用程式，例如 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator
- 一個可安全存放復原代碼的地方
重要： 請勿與任何人分享您的復原代碼或驗證代碼。
設定 2FA
1. 開啟安全性設定
登入您的帳戶，點擊左上角的個人資料名稱，然後前往安全性。
2. 啟用 2FA
找到雙重驗證，然後切換開關以設定 2FA。
3. 連結您的驗證器應用程式
開啟您的驗證器應用程式並新增一個帳戶。掃描畫面上顯示的 QR 碼。
若無法掃描 QR 碼，請使用設定金鑰手動新增帳戶。
4. 驗證設定
您的驗證器應用程式會產生一組暫時的驗證碼。請在設定視窗中輸入目前的驗證碼，然後選擇驗證。
驗證碼通過後，您帳戶的 2FA 即已啟用。
5. 儲存您的復原代碼
啟用 2FA 後，您會收到一組復原代碼。請將復原代碼儲存在安全的地方，例如密碼管理工具。
復原代碼通常僅供單次使用，請留意記錄您已使用過哪些代碼。
疑難排解
我的驗證碼無法使用。
請確認您使用的是正確帳戶的驗證碼。若代碼即將過期，請等待下一組代碼再試一次。同時請檢查您手機的日期與時間是否設為自動設定。
我的手機遺失了。
使用其中一組復原碼登入，然後更新您的雙重驗證設定。如果您沒有復原碼，請聯絡您的管理員或我們的支援團隊。
我從驗證器應用程式中刪除了帳戶。
使用復原碼登入並重新設定雙重驗證。如果您沒有復原碼，請聯絡您的管理員或我們的支援團隊。
提示與常見錯誤
- 立即儲存復原碼。 不要等到需要使用時才處理。
- 使用密碼管理工具 來儲存復原碼，而不是使用不安全的記事或螢幕截圖。
- 不要分享驗證碼。 正規的支援人員不需要索取您目前的雙重驗證碼。
- 保持手機時間同步。 裝置時間不正確可能導致有效的驗證碼被拒絕。
- 更換手機時， 請先確認雙重驗證在新裝置上正常運作，再從舊裝置中移除。
- 更換舊的復原碼 如果您產生了一組新的復原碼。
最佳做法： 在需要之前，先設定雙重驗證並儲存您的復原碼。這能為您的帳戶提供額外的保護層，並有助於防止被鎖定在外。