Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dodaje dodatkową warstwę zabezpieczeń do Twojego konta. Zamiast polegać wyłącznie na haśle, 2FA wymaga kodu weryfikacyjnego z aplikacji uwierzytelniającej podczas logowania.
Pomaga to chronić Twoje konto w przypadku, gdy Twoje hasło zostanie przejęte. Zalecamy włączenie 2FA dla każdego konta, które ma dostęp do wrażliwych danych biznesowych, finansowych lub danych klientów.
Po włączeniu 2FA otrzymasz również kody odzyskiwania. Kody te mogą pomóc Ci odzyskać dostęp do konta, jeśli utracisz dostęp do aplikacji uwierzytelniającej lub telefonu.
Wymagania wstępne
Przed skonfigurowaniem 2FA upewnij się, że masz:
- Aktywne konto i dostęp do Ustawień
- Hasło do swojego konta
- Aplikację uwierzytelniającą zainstalowaną na telefonie, taką jak Google Authenticator lub Microsoft Authenticator
- Bezpieczne miejsce do przechowywania kodów odzyskiwania
Ważne: Nigdy nie udostępniaj nikomu swoich kodów odzyskiwania ani kodów uwierzytelniających.
Konfiguracja 2FA
1. Otwórz ustawienia zabezpieczeń
Zaloguj się na swoje konto, kliknij nazwę swojego profilu w lewym górnym rogu i przejdź do sekcji Zabezpieczenia.
2. Włącz 2FA
Znajdź Uwierzytelnianie dwuskładnikowe i przełącz przełącznik, aby skonfigurować 2FA.
3. Połącz swoją aplikację uwierzytelniającą
Otwórz aplikację uwierzytelniającą i dodaj nowe konto. Zeskanuj kod QR wyświetlony na ekranie.
Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR, użyj klucza konfiguracyjnego, aby dodać konto ręcznie.
4. Zweryfikuj konfigurację
Twoja aplikacja uwierzytelniająca wygeneruje tymczasowy kod weryfikacyjny. Wprowadź aktualny kod w oknie konfiguracji i wybierz Zweryfikuj.
Po zaakceptowaniu kodu 2FA zostanie włączone dla Twojego konta.
5. Zapisz swoje kody odzyskiwania
Po włączeniu 2FA otrzymasz zestaw kodów odzyskiwania. Zapisz kody odzyskiwania w bezpiecznym miejscu, np. w menedżerze haseł.
Kody odzyskiwania są zazwyczaj jednorazowe, więc śledź, które z nich zostały już użyte.
Rozwiązywanie problemów
Mój kod weryfikacyjny nie działa.
Upewnij się, że używasz kodu dla właściwego konta. Jeśli kod prawie wygasł, poczekaj na następny kod i spróbuj ponownie. Sprawdź również, czy data i godzina w Twoim telefonie są ustawiane automatycznie.
Zgubiłem telefon.
Użyj jednego z kodów odzyskiwania, aby się zalogować, a następnie zaktualizuj ustawienia 2FA. Jeśli nie masz kodu odzyskiwania, skontaktuj się z administratorem lub naszym zespołem wsparcia.
Usunąłem konto z aplikacji uwierzytelniającej.
Użyj kodu odzyskiwania, aby się zalogować, i skonfiguruj 2FA ponownie. Jeśli go nie masz, skontaktuj się z administratorem lub naszym zespołem wsparcia.
Wskazówki i typowe błędy
- Zapisz kody odzyskiwania od razu. Nie czekaj, aż będą potrzebne.
- Korzystaj z menedżera haseł zamiast niezabezpieczonej notatki lub zrzutu ekranu do przechowywania kodów odzyskiwania.
- Nie udostępniaj kodów uwierzytelniających. Prawdziwy zespół wsparcia nie powinien potrzebować Twojego aktualnego kodu 2FA.
- Zadbaj o zsynchronizowany czas w telefonie. Niepoprawny czas urządzenia może powodować odrzucanie prawidłowych kodów.
- Podczas zmiany telefonu upewnij się, że 2FA działa na nowym urządzeniu, zanim usuniesz je ze starego.
- Wymień stare kody odzyskiwania, jeśli wygenerujesz nowy zestaw.
Najlepsza praktyka: Skonfiguruj 2FA i zapisz kody odzyskiwania, zanim będą potrzebne. Dzięki temu Twoje konto zyskuje dodatkową warstwę ochrony i zmniejsza się ryzyko utraty dostępu.