Ligue Zendesk à ELECTE
Análise de bilhetes e apoio ao cliente.
Gestão de tickets e assistência com o Zendesk
Integre o Zendesk com ELECTE importar dados sobre tickets de suporte, tempos de resolução, satisfação dos clientes e desempenho dos agentes.
O que podes fazer
Analise volumes de pedidos, tendências de assistência e áreas problemáticas através de painéis de controlo dedicados. Permita que as equipas de apoio ao cliente transformem os dados operacionais em insights estratégicos para melhorar os níveis de serviço e aumentar a satisfação dos clientes.
Como funciona
01
Autorize
OAuth num clique, diretamente do seu workspace ELECTE. Sem chaves de API, sem exportações CSV.
02
Sincronize
Os seus dados são importados automaticamente e permanecem sincronizados.
03
Preveja
Seis métodos comparados nos seus números reais; relatórios programados.
- Dois anos de histórico na primeira sincronização
- Suporte a múltiplas entidades e múltiplas moedas
- Acesso apenas de leitura — a ELECTE nunca escreve na sua fonte
- Conforme com o RGPD; dados alojados na Alemanha
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