חברו את Zendesk ל-ELECTE
שירותי ניהול כרטיסים ותמיכת לקוחות באמצעות אנליטיקה.
כרטוס ותמיכה עם Zendesk
שלב את זנדסק עם ELECTE לייבא נתונים על פניות תמיכה, זמני פתרון, שביעות רצון לקוחות וביצועי נציגים.
מה שאתה יכול לעשות
נתח את נפחי הבקשות, מגמות התמיכה ואזורי הבעיה באמצעות לוחות מחוונים ייעודיים. אפשר לצוותי תמיכת הלקוחות להפוך נתונים תפעוליים לתובנות אסטרטגיות כדי לשפר את רמות השירות ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות.
איך זה עובד
01
אישור
OAuth בקליק אחד מסביבת העבודה שלכם ב-ELECTE. בלי מפתחות API, בלי ייצוא CSV.
02
סנכרון
הנתונים שלכם מיובאים אוטומטית ונשארים מסונכרנים.
03
חיזוי
שש שיטות בהשוואה על המספרים החיים שלכם; דוחות לפי לוח זמנים.
- שנתיים של היסטוריה בסנכרון הראשון
- תמיכה במספר ישויות ומטבעות
- גישה לקריאה בלבד — ELECTE לעולם לא כותבת למקור הנתונים שלך
- תואם GDPR; הנתונים מתארחים בגרמניה
אינטגרציות קשורות
75+ אינטגרציות
