Zendesk mit ELECTE verbinden
Analytik, Ticketverwaltung und Kundenservice.
Ticketverwaltung und Support mit Zendesk
Integrieren Sie Zendesk mit ELECTE Daten zu Support-Tickets, Bearbeitungszeiten, Kundenzufriedenheit und der Leistung der Mitarbeiter zu importieren.
Was kannst du tun?
Analysieren Sie das Anfragevolumen, Support-Trends und Problembereiche mithilfe spezieller Dashboards. Ermöglichen Sie es Ihren Kundensupport-Teams, operative Daten in strategische Erkenntnisse umzuwandeln, um das Serviceniveau zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
So funktioniert es
01
Autorisieren
OAuth mit einem Klick aus Ihrem ELECTE-Workspace. Keine API-Keys, keine CSV-Exporte.
02
Synchronisieren
Ihre Daten werden automatisch importiert und bleiben synchron.
03
Prognostizieren
Sechs Methoden im Vergleich auf Ihren Live-Zahlen; Reports nach Zeitplan.
- Zwei Jahre Historie bei der ersten Synchronisierung
- Unterstützung mehrerer Entitäten und Währungen
- Nur Lesezugriff — ELECTE schreibt niemals in Ihre Quelle
- DSGVO-konform; Daten gehostet in Deutschland
Verwandte Integrationen
75+ Integrationen
