Intercom · ELECTE

Intercom을 통한 고객 지원

Integra Intercom을 ELECTE 대화 내역, 지원 티켓, 사용자 참여도 및 고객 만족도 지표를 가져오세요.

전용 대시보드를 통해 응답 시간, 문의량, 상담원의 업무 성과 및 만족도 추이를 분석합니다. 지원 데이터를 전략적 인사이트로 전환하여 고객 경험을 개선하고자 하는 고객 성공 팀에 이상적입니다.

작동 방식

ELECTE 워크스페이스에서 클릭 한 번으로 OAuth 인증. API 키도, CSV 내보내기도 필요 없습니다.

데이터를 자동으로 가져오고 항상 동기화 상태를 유지합니다.

실시간 숫자로 여섯 가지 방법을 비교하고, 리포트는 일정에 따라 발행됩니다.

2년치 이력을 최초 동기화 시 제공

다중 법인 및 다중 통화 지원

읽기 전용 접근 — ELECTE는 원본 데이터를 절대 수정하지 않습니다

GDPR 준수, 독일 내 데이터 호스팅