ELECTE 4.0が公開 — AIエージェントが登場。新機能を見る

IntercomをELECTEに接続

メッセージング、エンゲージメント、およびカスタマーサポートのプラットフォーム。

Intercomによるカスタマーサポート

Integra IntercomELECTE とELECTE 会話データ、サポートチケット、ユーザーエンゲージメント、顧客満足度指標ELECTE 。

あなたにできること

専用のダッシュボードを通じて、応答時間、問い合わせ件数、オペレーターのパフォーマンス、満足度の傾向を分析します。サポートデータを戦略的なインサイトに変換し、顧客体験の向上を目指すカスタマーサクセスチームに最適です。

仕組み

01

認証

ELECTEワークスペースからワンクリックでOAuth認証。APIキーもCSVエクスポートも不要です。

02

同期

データは自動でインポートされ、常に同期された状態を保ちます。

03

予測

ライブの数字で6つの手法を比較。レポートはスケジュールに沿って配信。

  • 初回同期で過去2年分のデータを取得
  • 複数拠点・複数通貨に対応
  • 読み取り専用アクセス — ELECTEがソースに書き込むことはありません
  • GDPR準拠、データはドイツでホスティング
75+の連携
GoogleMicrosoftXeroHubSpotPayPalPostgreSQLMongoDBMeta